Feature 01 / 04
成果
比打开更快关闭的对话
从仅聊天小部件切换到 Helpdash 统一聊天的团队看到中位解决时间下降了一半 — 因为每次对话都与电子邮件落在相同的分类视图中。
Feature 02 / 04
范围限定到工作空间存储桶的文件上传,签名下载 URL
Feature 03 / 04
用于标记、路由和联系人捕获的预聊天表单
Feature 04 / 04
客户离开的那一刻,对话作为工单到达
小部件解剖
您的客户不会与供应商的小部件混淆的小部件
Feature 01 / 03
您自己的品牌
强调色、徽标、开场消息和 CSS 类钩子。三行代码;一个强调选择器。
Feature 02 / 03
多种语言
每个内置语言都开箱即用。从浏览器检测、按页面强制或在小部件本身上选择。
Feature 03 / 03
三种模式
弹出、模态或抽屉。使用数据属性按页面切换;在移动设备和嵌入的 iframe 上工作。
FAQ
Frequently asked questions
什么运行实时传输?
我们的实时层在与 Helpdash 其余部分相同的工作空间集群上运行 — 第一方,路径中没有第三方实时供应商,也没有来自聊天 SDK 的每 MAU 附加费。
我可以只向已登录用户显示小部件吗?
可以。小部件遵循签名的身份令牌 — 您的应用程序使用令牌启动小部件,Helpdash 将对话与客户记录匹配。仪表板上没有匿名会话。
它在移动设备上工作吗?
小部件是响应式的,延迟加载其包,并在小视口上回退到全屏抽屉。平均包重量是 gzip 后 38 KB。