Feature 01 / 04
결과
열리는 것보다 빨리 닫히는 대화
채팅 전용 위젯에서 Helpdash의 통합 채팅으로 전환하는 팀은 중간 해결이 절반으로 떨어지는 것을 봅니다 — 모든 대화가 이메일과 동일한 분류 뷰에 도착하기 때문입니다.
Feature 02 / 04
워크스페이스 버킷으로 범위가 지정된 파일 업로드, 서명된 다운로드 URL
Feature 03 / 04
태깅, 라우팅, 연락처 캡처를 위한 사전 채팅 양식
Feature 04 / 04
고객이 떠나는 순간 대화가 티켓으로 도착
위젯 해부학
고객이 공급업체의 것과 혼동하지 않을 위젯
Feature 01 / 03
자신의 브랜드
강조 색상, 로고, 시작 메시지, CSS 클래스 후크. 세 줄의 코드; 하나의 강조 선택기.
Feature 02 / 03
다국어
브라우저에서 감지, 페이지별로 강제, 또는 위젯 자체에서 선택 — 고객에게 제공되는 모든 언어.
Feature 03 / 03
세 가지 모드
팝업, 모달 또는 드로어. 데이터 속성으로 페이지별로 전환; 모바일과 임베드된 iframe에서 작동.
FAQ
Frequently asked questions
실시간 전송은 무엇이 실행합니까?
당사의 실시간 레이어는 Helpdash의 나머지와 동일한 워크스페이스 클러스터에서 실행됩니다 — 자체 구축으로, 경로에 제3자 실시간 공급업체가 없으며, 채팅 SDK의 MAU당 추가 요금도 없습니다.
로그인한 사용자에게만 위젯을 표시할 수 있습니까?
예. 위젯은 서명된 신원 토큰을 존중합니다 — 앱이 토큰으로 위젯을 부팅하고 Helpdash가 대화를 고객 레코드와 일치시킵니다. 대시보드에 익명 세션 없음.
모바일에서 작동합니까?
위젯은 반응형이며 번들을 지연 로드하고 작은 뷰포트에서 전체 화면 드로어로 폴백합니다. 평균 번들 크기는 gzip 후 38 KB입니다.