helpdashFacturé par espace de travail, pas par siège.
Les membres de l’équipe sont inclus dans l’offre plutôt que facturés individuellement. La croissance de l’équipe ne devrait pas être la raison pour laquelle un outil de support cesse d’avoir du sens.
À propos de Helpdash Moins de chaos.
Moins de chaos.
Plus d’attention.
Helpdash est un espace de travail de support client : tickets, chat en direct, base de connaissances, automatisation et rapports au même endroit, avec de la place pour les plusieurs marques qu’une équipe en croissance finit par servir.
Pixhelm LTD Société enregistrée London, England & Wales
12 Langues ce site paraît dans chacune d’elles
Par espace de travail Comment fonctionnent les tarifs à partir de $29 par mois, membres inclus
Multi-locataire Comment le produit est construit données et accès limités à l’espace de travail
Un outil, pas cinq.
Une équipe de support ne devrait pas avoir besoin d’un système de tickets, d’un outil de chat, d’une base de connaissances, d’un moteur d’automatisation et d’un constructeur de portail séparé qui ne s’accordent jamais tout à fait.
Helpdash les garde dans un seul espace de travail : une conversation qui commence dans le chat du site et se poursuit par e-mail reste une conversation, avec un responsable, une échéance de service et une trace de ce qui s’est passé. Le savoir de l’équipe, l’historique du client et les règles qui font avancer le travail font partie du même produit plutôt que d’être à quatre intégrations de distance.
Commencer par la boîte partagéeD’où vient Helpdash
Helpdash est développé et exploité par Pixhelm LTD, une société enregistrée en England & Wales et basée à London.
- Ventes
- sales@helpdash.io
- Support
- support@helpdash.io
- Confidentialité
- privacy@helpdash.io
Ce à quoi nous tenons.
Plusieurs marques, un seul endroit pour travailler.
L’identité de marque, les informations d’expéditeur et les réglages du portail se configurent au sein d’un espace de travail, et un espace distinct existe là où une frontière de locataire séparée est nécessaire.
L’accès est une décision, pas un réglage par défaut.
Les rôles, les permissions fines et les groupes d’agents gardent séparables la rédaction, la publication, les rapports et l’administration. Les intégrations héritent des permissions de leur propriétaire au lieu de les dépasser.
Dire ce que le produit fait.
Ce site décrit des capacités qui existent aujourd’hui dans le produit. Là où il s’agit d’une démonstration, d’une illustration ou d’un instantané daté, la page le dit.
Voyez par vous-même.
Quatorze jours avec l’ensemble des fonctionnalités, sans carte bancaire à donner d’abord.