좌석이 아니라 워크스페이스 단위 요금.
팀원은 개별 과금 대신 요금제에 포함됩니다. 팀이 커지는 것이 지원 도구를 더 이상 쓸 수 없게 만드는 이유가 되어서는 안 됩니다.
Helpdash는 고객 지원 워크스페이스입니다. 티켓, 실시간 채팅, 지식 베이스, 자동화, 리포트를 한곳에. 그리고 성장하는 팀이 결국 맡게 되는 여러 브랜드를 위한 자리와 함께.
지원 팀에게 티켓 시스템, 채팅 도구, 지식 베이스, 자동화 엔진, 그리고 서로 좀처럼 맞지 않는 별도의 포털 제작 도구까지 필요할 이유는 없습니다.
Helpdash는 그것들을 하나의 워크스페이스에 담습니다. 웹사이트 채팅에서 시작해 이메일로 이어지는 대화는 하나의 담당자, 하나의 서비스 기한, 하나의 기록을 가진 하나의 대화로 남습니다. 팀의 지식, 고객의 히스토리, 업무를 밀어주는 규칙이 네 개의 연동 너머가 아니라 같은 제품의 일부입니다.
공유 받은편지함부터 시작하기Helpdash를 만들고 운영하는 곳은 Pixhelm LTD이며, 등록지는 England & Wales 이고 거점은 London.
팀원은 개별 과금 대신 요금제에 포함됩니다. 팀이 커지는 것이 지원 도구를 더 이상 쓸 수 없게 만드는 이유가 되어서는 안 됩니다.
브랜드 정체성, 발신자 정보, 포털 설정은 워크스페이스 안에서 구성할 수 있고, 별도의 테넌트 경계가 필요한 곳에서는 별도 워크스페이스를 쓸 수 있습니다.
역할, 세분화된 권한, 상담원 그룹이 작성·발행·리포트·관리를 나눌 수 있게 유지합니다. 연동은 소유자의 권한을 넘지 않고 물려받습니다.
이 사이트는 오늘 제품에 존재하는 기능을 설명합니다. 무언가가 시연이거나, 예시이거나, 특정 시점의 자료라면 페이지에 그렇게 적혀 있습니다.
전체 기능으로 14일, 카드를 먼저 건넬 필요는 없습니다.
고객에게는 최선을.
팀에게는 도움이 되는 워크스페이스를.