Más que un servicio de soporte. Un poco más humano. Conoce tu nuevo espacio de trabajo
Sobre Helpdash

Menos caos.
Más cuidado.

Helpdash es un espacio de trabajo de atención al cliente: tickets, chat en vivo, base de conocimiento, automatización e informes en un solo sitio, con espacio para las varias marcas que un equipo en crecimiento acaba atendiendo.

Pixhelm LTD Empresa registrada London, England & Wales
12 Idiomas este sitio se publica en cada uno de ellos
Por espacio de trabajo Cómo funcionan los precios desde $29 al mes, miembros incluidos
Multiinquilino Cómo está construido el producto datos y accesos limitados al espacio de trabajo

Una herramienta, no cinco.

Un equipo de soporte no debería necesitar un sistema de tickets, una herramienta de chat, una base de conocimiento, un motor de automatización y un constructor de portales aparte que nunca acaban de entenderse entre ellos.

Helpdash los mantiene en un espacio de trabajo, así que una conversación que empieza en el chat de la web y sigue por correo sigue siendo una conversación, con un responsable, un plazo de servicio y un registro de lo que pasó. El conocimiento del equipo, el historial del cliente y las reglas que hacen avanzar el trabajo forman parte del mismo producto en lugar de estar a cuatro integraciones de distancia.

Empieza por la bandeja compartida

De dónde viene Helpdash

Helpdash lo construye y opera Pixhelm LTD, una empresa registrada en England & Wales y con sede en London.

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A qué nos atenemos.

Precio por espacio de trabajo, no por asiento.

Los miembros del equipo están incluidos en el plan en lugar de cobrarse uno a uno. Que el equipo crezca no debería ser el motivo por el que una herramienta de soporte deja de tener sentido.

Varias marcas, un solo sitio donde trabajar.

La identidad de marca, los datos del remitente y los ajustes del portal se configuran dentro de un espacio de trabajo, y donde hace falta un límite de inquilino aparte existe un espacio separado.

El acceso es una decisión, no algo por defecto.

Los roles, los permisos detallados y los grupos de agentes mantienen separables la redacción, la publicación, los informes y la administración. Las integraciones heredan los permisos de su propietaria en lugar de superarlos.

Decir lo que hace el producto.

Este sitio describe capacidades que existen hoy en el producto. Cuando algo es una demostración, una ilustración o una instantánea fechada, la página lo dice.

Míralo por ti mismo.

Catorce días con todas las funciones y sin tener que dar una tarjeta primero.

Buenas conversaciones.
Grandes cosas por delante.

Dale a tus clientes lo mejor de ti.
Dale a tu equipo un espacio de trabajo que ayude.

14 días para ponerte cómodo. Sin tarjeta.

Abre tu espacio de trabajo.

Tu equipo tiene su propia dirección. Escribe su nombre y te llevamos allí.

.helpdash.io

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