よいサポートは
よい仲間と一緒に。

業務スペースで受信・送信メールの設定を行います。送信元情報とブランドの見え方が、返信が適切なチームから届く助けになります。

「連携 → チャットウィジェット」を開いて見た目とあいさつを設定し、ウィジェットのスニペットをサイトに追加します。

WhatsApp チャネルとその電話番号 ID を追加し、Meta の Webhook 接続を設定します。この連携の掲載範囲は受信メッセージです。

「連携 → チャネル」で Instagram のアカウント ID を追加し、Meta の Webhook を設定します。この連携の掲載範囲は受信メッセージです。

チャネル設定で Facebook ページ ID を接続し、Meta の Webhook を設定します。この連携の掲載範囲は受信メッセージです。

SMS チャネルと、その番号に対応する Twilio の Webhook を設定します。この連携の掲載範囲は受信メッセージです。

業務スペースのシステム設定で Jira を設定し、接続を試します。プロジェクトを Jira のプロジェクトキーに対応づけ、既存の課題をリンクするか、チケットから課題を作成します。既存のチケットのコメントと添付を送ることもできます。

システム設定で Telegram を有効にし、ボットトークンを設定して接続を試します。購読者を承認し、業務スペースのユーザーに紐づけると、設定した通知を受け取れます。

「連携 → Webhook」で Webhook を作成します。購読するイベントと送信先を選び、業務スペースから配信結果を確認します。

「連携 → API キー」で API 認証情報を管理します。連携に見合ったアクセスを選び、それぞれの認証情報を意図した用途に限って使います。

業務スペースの認証設定で Google OAuth を設定します。メンバーは、管理するパスワードをもうひとつ増やす代わりに、仕事用アカウントでログインします。

システム設定でディレクトリ接続を設定し、有効にする前に試します。取り込まれたユーザーは業務スペースのメンバーに対応づけられ、ロールと権限の割り当ては引き続きあなたの手にあります。

業務スペースの認証設定で、ID プロバイダーとメタデータをやり取りします。

SSO 接続とあわせて SCIM を有効にすると、入退社が業務スペースに反映されます。

連携用にスコープを絞った API キーを使い、チケットのエンドポイントにリクエストを送ります。どの送信も、ほかのチャネルと同じ待ち行列に、同じ担当と同じサービス期限で加わります。

「連携 → AI コネクタ」を開いてスコープ付きの MCP トークンを発行するか、対応クライアントで OAuth を使います。利用できるツールはスコープと所有者の権限で決まります。設定時にクライアントのプロトコル互換性を確認してください。