helpdashStarter
小型支持团队的共同据点。
$29/ 工作区 / 月
按月以美元计费
试用 Starter- 5 名成员
- 3 个项目
- 每月 500 条工单
- 不含在线聊天
更从容的一天
- 邮件转工单与网站请求挂件
- 工单队列、项目与分派
- 团队角色与权限
- 应用内通知与操作日志
- 最大 10 MB 的附件
按工作区定价，已含团队成员。
给团队留出余地。
给每一天配一个套餐。
按工作区付费，团队成员已包含在内。
先用 14 天的 Enterprise 功能，边用边找到合适的那一档。
Starter 与 Pro 年付，两个月我们请
Pro
适合协同紧密的团队为成长中的支持团队准备的一整套互通工具。
$89/ 工作区 / 月
按月以美元计费
试用 Pro- 25 名成员
- 25 个项目
- 每月 10,000 条工单
- 每月 2,000 次在线聊天
把整个运营连起来
- Starter 的全部内容
- 在线聊天与团队内部聊天
- 知识库与客户门户
- 自动化、预设回复与 SLA 跟踪
- 报表与客户满意度调研
- 自定义域名、集成与 API 密钥
Enterprise
为你的团队、品牌与客户对话留出更大的空间。
$249/ 工作区 / 月
按月以美元计费
试用 Enterprise- 成员不限量
- 项目不限量
- 工单不限量
- 在线聊天不限量
为更多留出空间
- Pro 的全部内容
- 成员与项目不限量
- 每月工单与在线聊天不限量
- 白标品牌
- 聊天记录保留不限时长
- 50 个 API 密钥，附件最大 200 MB
开始无需信用卡 每次试用都从 Enterprise 功能开始
美元价格于 2026-09-08 核对。如需缴税，将在结算时显示。最终价格与可用性以你的工作区为准。
所有细节，
都在同一处。
选择团队今天需要的空间。
套餐可以在工作区里随时更换。
| 你的工作区包含 | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 团队成员 | 5 | 25 | 不限量 |
| 项目 | 3 | 25 | 不限量 |
| 每月工单数 | 500 | 10,000 | 不限量 |
| 每月在线聊天数 | — | 2,000 | 不限量 |
| 邮件与工单工作区 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 在线聊天与团队聊天 | 不包含 | 包含 | 包含 |
| 知识库与客户门户 | 不包含 | 包含 | 包含 |
| 自动化与 SLA 跟踪 | 不包含 | 包含 | 包含 |
| 报表与 CSAT | 不包含 | 包含 | 包含 |
| 自定义域名 | 不包含 | 包含 | 包含 |
| 白标品牌 | 不包含 | 不包含 | 包含 |
这是按客服人数订阅吗？
不是。这是按工作区计价。Starter 含 5 名成员，Pro 含 25 名，Enterprise 成员数不限。用量与功能上限因套餐而异。
我该先试哪个套餐？
新工作区会从 14 天的 Enterprise 功能试用开始。试用期让你在选择付费套餐前先熟悉整个支持流程。
年付是怎么算的？
年付套餐一次性预付一年。Starter 每年 290 美元，Pro 890 美元，Enterprise 2,496 美元。切换到年付时显示的是折合每月的金额，实际年度扣款金额显示在下方。
哪个套餐可以用自己的品牌？
Pro 与 Enterprise 都包含自定义域名，Enterprise 还包含白标品牌。可用选项取决于工作区的品牌设置与套餐权限。