helpdash围绕工作来搭建团队。
邀请成员，建立客服组，定义角色。让权限与责任相称——从回答请求的客服，到配置工作区的管理员。
成员 · 客服组 · 角色 · 权限FFieldwork客户服务
客户支持客服组
Alex Morgan管理员
Maya Chen客服
为答案背后的工作而生
让工作彼此相连。让边界保持清晰。
让每个品牌有自己的开场白。
配置品牌形象、支持发件信息、签名和门户主机。把请求关联到正确的品牌，让客户看到自己认得的那张脸。
多品牌 · 发件人形象 · 门户设置把要紧的细节理清楚。
用项目和工单配置来映射你的产品线。设置工作区时区与工作日历，让支持运营跟着你的营业时间走。
项目 · 工单配置 · 营业时间几个不错的
问题。
品牌和独立的工作区是一回事吗？
不是。品牌是一个工作区内面向客户的形象。独立工作区有各自的租户上下文；请选择与你运营方式相称的边界。
团队成员可以有不同的权限吗？
可以。角色和细粒度权限控制对产品区域和操作的访问。客服组则单独用于组织归属与路由。
我们能使用自己的公司形象吗？
工作区与品牌设置支持公司名称、品牌色、标志、发件人名称和支持签名等形象信息。
更大画面里的一块。
把其余的支持工作也一并带过来。