helpdash1
面向 客户门户
一个客户可以自己去看的地方。
不是每次进展都需要一封邮件。给客户一个可以查看的地方，也让团队少回一些"有消息了吗？"。
从 Helpdash 开始BBrightside 的 Tom一段对话示例
我在哪里能看到我的请求进展如何？
自助服务每样东西都各归其位。
- 团队
- 客户门户
- 负责人
- 已指派
- 背景
- 对话 + 客户
- 下一步
你的形象，出现在客户的屏幕上。
看起来像你们的门户。
配置品牌形象和门户主机设置，让门户呈现客户认得的那个品牌。
一到就能开工的请求。
使用带自定义字段和条件区块的工单表单，让提交上来的请求带着团队需要的细节。
一段对话，多个入口。
门户提交与邮件、网站聊天汇入同一个共享收件箱，归属、备注和服务期限都一样。