每位客户一个独立的品牌服务台,只需一次登录。
按工作区计费,成员在套餐上限内已包含,因此多一位同事不会在账单上多出一行。
了解定价方式从两个人的代理商,到运营多个白标产品的公司,Helpdash 工作区都保持同一套工作方式——只是以你客户的名义呈现,而不是我们的。
这些是关于产品的陈述,不是付费推荐位。没有编造的客户证言,也没有未经许可展示的客户标志。
按工作区计费,成员在套餐上限内已包含,因此多一位同事不会在账单上多出一行。
了解定价方式品牌形象、发件信息、签名和门户主机都可配置,客户看到的是自己认得的那个名字。
了解工作区与品牌SLA 策略使用你工作区的日历和营业时间,升级规则在期限到达之前动作,而不是之后。
了解 SLA 管理网站组件会把对话交给客服;当答案不是一个聊天窗口装得下时,可以继续以工单的形式走下去。
了解在线聊天解决后的评分和可选评论,就放在对话与客服旁边,复盘时可以把两者一起读。
了解 CSAT角色与权限把管理和应答分开,MCP 工具调用会生成可供追溯的审计记录。
了解安全与访问示意性的搭法。下面的名称、工单和细节都是虚构演示,用来说明一个工作区可以怎么组织——它们不是客户记录。
代理商的搭法:每位客户一个独立的品牌服务台,各有各的门户形象和语言,全部从一次登录运营。
白标的搭法:一个屋檐下有多个产品,各有各的品牌形象和门户,最终客户始终留在自己熟悉的品牌旁边。
重流程的搭法:SLA 策略跟着工作日历走,权限则让管理与应答保持分开。
虚构演示数据。不会读取或展示任何真实工作区。
本站提供 12 种语言,你客户看到的工作区同样如此。
把你最好的一面给客户。
给团队一个真正帮得上忙的工作区。