helpdashBir girişdən hər müştəriyə ayrı brendli masa.
Qiymət iş sahəsi başınadır və üzvlər plan həddinə qədər daxildir, ona görə həmkar əlavə etmək hesabda yeni sətir demək deyil.
Qiymətlərin necə işlədiyinə bax Müştərilər Birdən çox brendə xidmət edən
Birdən çox brendə xidmət edən
komandalar üçün qurulub.
İki nəfərlik agentlikdən bir neçə white-label məhsul işlədən şirkətə qədər — Helpdash iş sahəsi eyni iş axınını saxlayır, bizim deyil, müştərinizin adı altında təqdim olunur.
Helpdash çoxbrendli komandalar
üçün nə edir.
Məhsul haqqında ifadələr, ödənişli yerləşdirmə deyil. Uydurma testimonial yoxdur və göstərmək üçün icazə almadığımız müştəri loqosu yoxdur.
Hər brendin öz kimliyi.
Brend kimliyi, göndərən təfərrüatları, imzalar və portal hostları konfiqurasiya olunur, beləcə müştəri tanıdığı adı görür.
İş sahələri və brendləri araşdırİş gününüzü izləyən xidmət son tarixləri.
SLA siyasətləri iş sahəsi təqviminizdən və iş saatlarınızdan istifadə edir, eskalasiya qaydaları isə son tarix keçəndən sonra deyil, əvvəl işə düşür.
SLA idarəetməsini araşdırMüştərinizin dilində bir söhbət vidceti.
Sayt vidceti söhbəti agentə ötürür və cavab söhbət pəncərəsindən artıq bir şey tələb edəndə bilet kimi davam edə bilir.
Canlı söhbəti araşdırBileti ilə birlikdə gələn rəy.
Həlldən sonrakı qiymət və istəyə bağlı şərh söhbətin və agentin yanında dayanır, beləcə baxış hər ikisini birlikdə oxuyur.
CSAT-ı araşdırKimin nəyi dəyişdiyinin qeydi.
Rollar və icazələr administrasiyanı cavab verməkdən ayırır, MCP alət çağırışları isə izlənilə bilən audit qeydləri yaradır.
Təhlükəsizlik və giriş haqqında oxuÜç iş sahəsi,
üç fərqli iş.
Nümunə quruluşlar. Aşağıdakı adlar, biletlər və təfərrüatlar iş sahəsinin necə düzülə biləcəyinin uydurma nümayişidir — müştəri qeydləri deyil.
Northwind StudioDizayn agentliyi
- Sarah Chen Plan yüksəltməsi üzrə geri qaytarma sualı açıq
- Jonas K. Safari-də SSO yönləndirmə döngəsi gözləyir
- Renata F. Ödəniş hadisələrində webhook 500 qaytarır həll olunub
Agentlik quruluşu: hər müştəriyə ayrı brendli masa, hər birinin öz portal kimliyi və dili ilə — hamısı bir girişdən idarə olunur.
Vinda TelecomTelekom
- Aiman K. SIM aktivləşdirmə üçüncü addımda dayanıb açıq
- Petra T. Nömrə köçürməsi operator tərəfindən rədd edilib açıq
- Daniyar A. Rouminq ödənişi mübahisəsi gözləyir
White-label quruluşu: bir dam altında bir neçə məhsul, hər birinin öz brend kimliyi və portalı ilə — son müştərilər tanıdıqları brenddə qalır.
Lumen HealthSəhiyyə
- Mira S. Görüşün vaxtının dəyişdirilməsi müraciəti həll olunub
- Lukas H. Pasiyent portalına giriş — sıfırlama lazımdır açıq
- Renata F. Sığorta formasının yüklənməsi alınmır gözləyir
Prosesə önəm verən quruluş: SLA siyasətləri iş təqvimini izləyir, icazələr isə administrasiyanı cavab verməkdən ayrı saxlayır.
Uydurma nümayiş məlumatı. Heç bir canlı iş sahəsi oxunmur və göstərilmir.
Sizinkinə ən yaxın
quruluşu tapın.
Bu sayt 12 dildə yayımlanır — müştərilərinizin gördüyü iş sahəsi də.
SaaS komandaları Müştərilərinizi irəli aparın. Agentliklər Çoxlu müştəri. Onlara qayğı üçün daha aydın yol. Dəstək komandaları Sıx dəstək gününü daha idarəolunan edin. MSP-lər Çoxlu müştəri. Onlara xidmət üçün bir yer. Müştəri portalı Müştərilərinizin özlərinin yoxlaya biləcəyi yer. SLA idarəetməsi Həqiqətən tuta biləcəyiniz bir vəd. CSAT sorğuları Cavabdan sonrakı cavab.