helpdashUma central com marca própria por cliente, a partir de um login.
O preço é por espaço de trabalho e os membros estão inclusos até o limite do plano, então somar um colega não é uma linha nova na fatura.
Ver como funcionam os preços Clientes Feito para times
Feito para times
que atendem mais de uma marca.
De uma agência de duas pessoas a uma empresa com vários produtos white-label, um espaço de trabalho do Helpdash mantém o mesmo fluxo — apresentado com o nome do seu cliente, e não com o nosso.
O que o Helpdash faz
por times multimarca.
Afirmações sobre o produto, não inserções pagas. Sem depoimentos inventados e sem logos de clientes que não temos permissão de mostrar.
Cada marca com a própria identidade.
Identidade da marca, dados do remetente, assinaturas e hosts do portal são configuráveis, então o cliente vê o nome que reconhece.
Explorar espaços de trabalho e marcasPrazos de serviço que seguem o seu expediente.
As políticas de SLA usam o calendário e o horário comercial do seu espaço, e as regras de escalonamento agem antes de o prazo passar, não depois.
Explorar a gestão de SLAUm widget de chat no idioma do seu cliente.
O widget do site passa a conversa para um agente e pode continuar como ticket quando a resposta exige mais do que uma janela de chat.
Explorar o chat ao vivoRetorno que chega com o ticket junto.
Uma nota e um comentário opcional após a resolução ficam ao lado da conversa e do agente, então uma avaliação lê os dois juntos.
Explorar o CSATUm registro de quem mudou o quê.
Papéis e permissões separam a administração do atendimento, e as chamadas de ferramentas por MCP geram entradas de auditoria rastreáveis.
Ler sobre segurança e acessoTrês espaços de trabalho,
três trabalhos diferentes.
Configurações ilustrativas. Os nomes, tickets e detalhes abaixo são demonstrações fictícias de como um espaço de trabalho pode ser arrumado — não são registros de clientes.
Northwind StudioAgência de design
- Sarah Chen Dúvida de reembolso na mudança de plano aberto
- Jonas K. Loop de redirecionamento de SSO no Safari aguardando
- Renata F. Webhook retornando 500 em eventos de pagamento resolvido
Um arranjo de agência: uma central com marca própria por cliente, cada uma com identidade de portal e idioma próprios, todas conduzidas de um login só.
Vinda TelecomTelecom
- Aiman K. Ativação do SIM travada no passo três aberto
- Petra T. Portabilidade do número recusada pela operadora aberto
- Daniyar A. Contestação de cobrança de roaming aguardando
Um arranjo white-label: vários produtos sob o mesmo teto, cada um com identidade e portal próprios, para que os clientes finais fiquem com a marca que conhecem.
Lumen HealthSaúde
- Mira S. Pedido de reagendamento de consulta resolvido
- Lukas H. Acesso ao portal do paciente — precisa de redefinição aberto
- Renata F. Falha no envio do formulário do plano de saúde aguardando
Um arranjo atento ao processo: as políticas de SLA seguem o calendário de trabalho e as permissões mantêm a administração separada do atendimento.
Dados de demonstração fictícios. Nenhum espaço de trabalho real é lido ou exibido.
Encontre o arranjo
mais parecido com o seu.
Este site sai em 12 idiomas, e o espaço de trabalho que seus clientes veem também.
Times de SaaS Mantenha seus clientes avançando. Agências Muitos clientes. Um jeito mais claro de cuidar deles. Times de atendimento Deixar um dia cheio de atendimento mais administrável. MSPs Muitos clientes. Um lugar só para atendê-los. Portal do cliente Um lugar onde seus clientes podem conferir sozinhos. Gestão de SLA Uma promessa que dá para cumprir de verdade. Pesquisas CSAT A resposta depois da resposta.