helpdashUna mesa con marca propia por cliente, desde un solo acceso.
El precio es por espacio de trabajo y los miembros están incluidos hasta el tope del plan, así que sumar a un compañero no es una línea nueva en la factura.
Ver cómo funcionan los precios Clientes Pensado para equipos
Pensado para equipos
que atienden a más de una marca.
Desde una agencia de dos personas hasta una empresa con varios productos de marca blanca, un espacio de trabajo de Helpdash mantiene el mismo flujo, presentado con el nombre de tu cliente y no con el nuestro.
Qué hace Helpdash
por los equipos multimarca.
Afirmaciones sobre el producto, no colocaciones pagadas. Sin testimonios inventados y sin logotipos de clientes que no nos hayan autorizado a mostrar.
Cada marca con su propia identidad.
La identidad de marca, los datos del remitente, las firmas y los hosts del portal son configurables, así que el cliente ve el nombre que reconoce.
Explorar espacios de trabajo y marcasPlazos de servicio que siguen tu jornada.
Las políticas de SLA usan el calendario y el horario laboral de tu espacio, y las reglas de escalado actúan antes de que venza un plazo, no después.
Explorar la gestión de SLAUn widget de chat en el idioma de tu cliente.
El widget de la web pasa una conversación a un agente y puede continuar como ticket cuando la respuesta necesita más que una ventana de chat.
Explorar el chat en vivoOpiniones que llegan con su ticket adjunto.
Una valoración y un comentario opcional tras la resolución quedan junto a la conversación y al agente, de modo que una revisión lee ambas cosas juntas.
Explorar CSATUn registro de quién cambió qué.
Los roles y los permisos separan la administración de la atención, y las llamadas a herramientas por MCP generan entradas de auditoría para poder rastrearlas.
Leer sobre seguridad y accesoTres espacios de trabajo,
tres trabajos distintos.
Configuraciones ilustrativas. Los nombres, tickets y detalles de abajo son demostraciones ficticias de cómo puede organizarse un espacio de trabajo: no son registros de clientes.
Northwind StudioAgencia de diseño
- Sarah Chen Consulta de reembolso por mejora de plan abierto
- Jonas K. Bucle de redirección de SSO en Safari en espera
- Renata F. El webhook devuelve 500 en eventos de pago resuelto
Un montaje de agencia: una mesa con marca propia por cliente, cada una con su identidad de portal y su idioma, todas gestionadas desde un solo acceso.
Vinda TelecomTelecomunicaciones
- Aiman K. La activación de la SIM se queda en el paso tres abierto
- Petra T. La portabilidad del número la rechaza el operador abierto
- Daniyar A. Reclamación por cargo de itinerancia en espera
Un montaje de marca blanca: varios productos bajo un mismo techo, cada uno con su identidad y su portal, de modo que los clientes finales se quedan con la marca que conocen.
Lumen HealthSanidad
- Mira S. Solicitud de cambio de cita resuelto
- Lukas H. Acceso al portal del paciente: hace falta restablecer abierto
- Renata F. Falla la subida del formulario del seguro en espera
Un montaje cuidadoso con el proceso: las políticas de SLA siguen el calendario laboral y los permisos mantienen la administración separada de la atención.
Datos de demostración ficticios. No se lee ni se muestra ningún espacio de trabajo real.
Encuentra el montaje
más parecido al tuyo.
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Equipos de SaaS Mantén a tus clientes avanzando. Agencias Muchos clientes. Una forma más clara de cuidarlos. Equipos de soporte Haz que un día intenso de soporte resulte más llevadero. MSP Muchos clientes. Un solo sitio para atenderlos. Portal del cliente Un sitio donde tus clientes pueden mirar por sí mismos. Gestión de SLA Una promesa que realmente puedes cumplir. Encuestas CSAT La respuesta después de la respuesta.