Quraşdırma haqqında sual. Almazdan əvvəl bir təfərrüat. Köməkçi bir insanı düz saytınızda, bir söhbət məsafəsində saxlayın.
Sayt söhbət vidcetini iş sahəsi kimliyinizlə konfiqurasiya edib yerləşdirin. Salamlamanı və görünüşü elə qurun ki, müştərilər kiminlə danışdıqlarını bilsinlər.
Yerləşdirilə bilən vidcet · Görünüş parametrləri · Salamlama mesajıAgent söhbət qutusundan işləyin, söhbətləri təyin edin və müraciəti anlamaq üçün ziyarətçi kontekstindən istifadə edin. Dəstək komandanızın canlı mübadilə üçün ayrıca yeri var.
Agent qutusu · Söhbət təyinatı · Ziyarətçi kontekstiTez cavab davam tələb edəndə söhbəti biletə çevirin. Müraciət sonra məsul şəxs və görünən statusla bilet iş axınınızdan keçə bilər.
Söhbətdən biletə ötürmə · Məsuliyyət · İzləməVidcet skript kodu ilə sayta yerləşdirilmək üçün nəzərdə tutulub. İş sahəsi parametrləriniz quraşdırma üçün konfiqurasiyanı verir.
Agent söhbəti biletə çevirib işi dəstək iş axınında davam etdirə bilər — onu təcrid olunmuş söhbət kimi qoymaq əvəzinə.
Bu, dəstək komandanız üçün canlı söhbət alətidir. Helpdash həmçinin uyğun xarici AI assistentləri üçün MCP konnektorları təklif edir; onlar ayrıca inteqrasiyadır.
Dəstək işinizin qalanını da özünüzlə gətirin.
helpdash