İletişim
Helpdash'ın arkasındaki ekiple görüşün
Satış, onboarding, teknik sorular veya sadece bir taşıma planını sağlık kontrolünden geçirmek — size bir satış dizisi yazmaktansa sohbet etmeyi tercih ederiz.
İletişim
Ekibiniz hakkında konuşalım
Müşterilerinizi bugün nasıl desteklediğiniz hakkında biraz anlatın — bir iş günü içinde sizi doğru kişiye yönlendireceğiz.
FAQ
Frequently asked questions
Ne kadar hızlı yanıtlıyorsunuz?
Satış: bir iş günü içinde, genellikle UK/EU saatlerinde aynı gün. Destek: ücretsiz planlar 24 saat içinde, Pro 4 saat içinde, Enterprise 1 saat içinde veya SLA'nıza göre.
Onboarding desteği sunuyor musunuz?
Evet — her Pro plan 30 dakikalık taşıma görüşmesi içerir. Enterprise planlar adlandırılmış bir onboarding mühendisi ve özel entegrasyon planı içerir.
Mühendislikle doğrudan görüşebilir miyim?
Ücretli planda olduğunuzda evet. Pro müşteriler özel bir Slack Connect kanalı alır; Enterprise özel teknik iletişim noktası alır.
Güvenlik sorununu nereye bildirmeliyim?
Açıklama ve yeniden üretim adımlarıyla security@helpdash.io'ya yazın. 24 saat içinde yanıtlıyoruz ve HackerOne'da herkese açık bug bounty çalıştırıyoruz.