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Vendite, onboarding, domande tecniche o solo verificare la sanità mentale di un piano di migrazione — preferiamo avere la conversazione piuttosto che scriverti una sequenza commerciale.
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Raccontaci un po' come supporti i tuoi clienti oggi — ti indirizzeremo alla persona giusta entro un giorno lavorativo.
FAQ
Frequently asked questions
Quanto velocemente rispondete?
Vendite: entro un giorno lavorativo, di solito lo stesso giorno in orari UK/UE. Supporto: piani gratuiti entro 24 ore, Pro entro 4 ore, Enterprise entro 1 ora o secondo il tuo SLA.
Offrite aiuto per l'onboarding?
Sì — ogni piano Pro include una chiamata di migrazione di 30 minuti. I piani Enterprise includono un ingegnere di onboarding nominato e un piano di integrazione personalizzato.
Posso parlare direttamente con l'ingegneria?
Una volta che sei su un piano a pagamento, sì. I clienti Pro ottengono un canale Slack Connect privato; Enterprise ottiene un contatto tecnico dedicato.
Dove segnalo un problema di sicurezza?
Scrivi a security@helpdash.io con una descrizione e passaggi di riproduzione. Rispondiamo entro 24 ore e gestiamo un bug bounty pubblico su HackerOne.