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Vertrieb, Onboarding, technische Fragen oder einfach eine Migrationsplanung sanity-checken — wir führen lieber ein Gespräch, als Ihnen eine Verkaufssequenz zu schreiben.
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Lassen Sie uns über Ihr Team sprechen
Erzählen Sie uns ein wenig, wie Sie Ihre Kunden heute unterstützen — wir leiten Sie innerhalb eines Werktags an die richtige Person weiter.
FAQ
Frequently asked questions
Wie schnell antworten Sie?
Vertrieb: innerhalb eines Werktags, meistens am selben Tag in UK/EU-Zeiten. Support: kostenlose Pläne innerhalb von 24 Stunden, Pro innerhalb von 4 Stunden, Enterprise innerhalb von 1 Stunde oder gemäß Ihrem SLA.
Bieten Sie Onboarding-Hilfe an?
Ja — jeder Pro-Plan enthält ein 30-minütiges Migrationsgespräch. Enterprise-Pläne enthalten einen benannten Onboarding-Ingenieur und einen individuellen Integrationsplan.
Kann ich direkt mit Engineering sprechen?
Sobald Sie in einem bezahlten Plan sind, ja. Pro-Kunden erhalten einen privaten Slack-Connect-Kanal; Enterprise erhält einen dedizierten technischen Ansprechpartner.
Wo melde ich ein Sicherheitsproblem?
Schreiben Sie an security@helpdash.io mit einer Beschreibung und Reproduktionsschritten. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und betreiben ein öffentliches Bug-Bounty auf HackerOne.