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Vendas, onboarding, perguntas técnicas ou apenas validar um plano de migração — preferimos ter a conversa do que escrever-lhe uma sequência comercial.
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Conte-nos um pouco como apoia os seus clientes hoje — encaminhamos-lhe para a pessoa certa em um dia útil.
FAQ
Frequently asked questions
Com que rapidez respondem?
Vendas: em um dia útil, geralmente no próprio dia em horas UK/UE. Suporte: planos gratuitos em 24 horas, Pro em 4 horas, Enterprise em 1 hora ou conforme o seu SLA.
Oferecem ajuda de onboarding?
Sim — cada plano Pro inclui uma chamada de migração de 30 minutos. Os planos Enterprise incluem um engenheiro de onboarding nomeado e um plano de integração personalizado.
Posso falar diretamente com engenharia?
Assim que estiver num plano pago, sim. Os clientes Pro obtêm um canal privado Slack Connect; Enterprise obtém um contacto técnico dedicado.
Onde reporto um problema de segurança?
Escreva para security@helpdash.io com descrição e passos de reprodução. Respondemos em 24 horas e operamos um bug bounty público no HackerOne.