Feature 01 / 04
Caso d'uso
Supporto che consegna al ritmo del tuo prodotto
Avvia un workspace per linea di prodotto. Aggiungi agenti senza sovrapprezzo per posto. Collega il tuo dominio personalizzato, inserisci il widget e sei pronto a prendere ticket prima che esca il tweet di lancio.
Risultati
Verso cosa migrano i team SaaS in crescita
Abbiamo costruito Helpdash perché gli helpdesk per posto rendevano le assunzioni una voce di budget. Il prezzo per workspace rimuove la penalità per la crescita del tuo team.
Feature 02 / 04
Branding per workspace per ogni prodotto o livello di prezzo
Feature 03 / 04
Widget chat + KB di base, nessun SDK di terze parti da incollare
Feature 04 / 04
Sincronizzazione Jira bidirezionale così ingegneria e supporto restano al passo
Costruito per il flusso SaaS
Dalla lista d'attesa beta alla GA, su un solo workspace
Feature 01 / 03
Pronto per il lancio
Configura SLA, acquisizione e routing in un solo pomeriggio. Lo abbiamo cronometrato — la maggior parte dei team consegna in meno di tre ore.
Feature 02 / 03
Incorporato nella tua app
Avvia il widget chat con un token di identità firmato così il record cliente corrisponde automaticamente. Nessun ticket anonimo sulla dashboard.
Feature 03 / 03
Consapevole della pagina di stato
Iscriviti a Statuspage, Atlassian o un webhook. Quando un incidente è aperto, il tuo widget può mostrare un banner invece di un modulo vuoto.
FAQ
Frequently asked questions
Posso eseguire un livello gratuito sul piano Free e Pro su Pro?
Sì — workspace separati, policy SLA separate, registri di audit separati. Lo stesso login Helpdash passa tra loro senza attriti.
Vi integrate con la nostra fatturazione basata sull'uso?
Stripe è la via che la maggior parte dei team SaaS prende: webhook da Stripe → regola di automazione → tag ticket. Le integrazioni personalizzate atterrano via l'API REST.
Cosa ne è delle rotazioni di reperibilità?
Il routing Helpdash può passare a PagerDuty, Opsgenie o un webhook alla violazione. La timeline di escalation vive nel ticket; la voce del registro di audit sopravvive alla reperibilità.
Consegna una scrivania di supporto prima della tua prossima release
Gratuito per fondatori solitari e team pilota. Pro sblocca SLA, automazione e il widget chat sul tuo dominio.