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アーキテクチャ

ホワイトラベルのサポート

提供元ではなく、クライアントの見え方 — ドメイン、ロゴ、色、送信元アドレス — を身にまとうヘルプデスク。

ホワイトラベルのサポートとは、顧客が目にするヘルプセンター、メール、ウィジェットが、 ソフトウェアの提供元ではなくあなた(またはあなたのクライアント)の見え方をまとうことです。 独自のドメイン、ロゴ、配色、送信元アドレス。代理店や MSP にとって、サポートをクライアントの 製品の一部として感じさせるのがまさにこれです。

ホワイトラベルはマルチテナントの構成と組み合わせたときに いちばん力を発揮します。ブランドごとの見え方もデータも、業務スペース単位で分離されるからです。 Helpdash では、ホワイトラベルのドメイン、ロゴ、配色、メールを業務スペースごとに設定します。

実際に使ってみる。

Helpdash はチケット、チャット、ナレッジ、レポートをひとつの業務スペースに集めます。

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マルチテナントのヘルプデスク

良い会話を。
その先に、良いことを。

お客さまには、あなたの最善を。
チームには、力になる業務スペースを。

慣れるまで14日間。クレジットカードは不要です。

業務スペースを開く。

チームには専用のアドレスがあります。名前を入力すれば、そこへご案内します。

.helpdash.io

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