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Arquitetura

Suporte em marca branca

Um help desk que apresenta a identidade do seu cliente — domínio, logótipo, cores e endereço de envio — e não a do fornecedor.

Suporte em marca branca significa que o centro de ajuda, os e-mails e o widget que os seus clientes veem apresentam a sua identidade (ou a do seu cliente) — domínio próprio, logótipo, paleta de cores e endereço de envio — em vez da do fornecedor de software. Para uma agência ou um MSP, é isso que faz o suporte parecer uma parte nativa do produto do cliente.

A marca branca é mais forte combinada com uma arquitetura multi-inquilino, para que a identidade e os dados de cada marca fiquem isolados por espaço de trabalho. No Helpdash, o domínio, o logótipo, a paleta e o e-mail em marca branca configuram-se por espaço de trabalho.

Coloque em prática.

O Helpdash reúne tickets, chat, conhecimento e relatórios em um só espaço de trabalho.

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Help desk multi-inquilino

Boas conversas.
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Dê aos seus clientes o seu melhor.
Dê ao seu time um espaço de trabalho que ajuda.

14 dias para ficar à vontade. Sem cartão.

Abra seu espaço de trabalho.

Seu time tem um endereço próprio. Digite o nome dele e levamos você até lá.

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