helpdashSupport en marque blanche
Un service d'assistance qui porte l'identité de votre client — domaine, logo, couleurs et adresse d'expédition — pas celle de l'éditeur.
Le support en marque blanche signifie que le centre d'aide, les e-mails et le widget que vos clients voient portent votre identité (ou celle de votre client) — domaine personnalisé, logo, palette de couleurs et adresse d'expédition — plutôt que celle de l'éditeur du logiciel. Pour une agence ou un MSP, c'est ce qui fait que le support ressemble à une partie native du produit du client.
La marque blanche est la plus puissante associée à une architecture multi-locataire, pour que l'identité et les données de chaque marque soient isolées par espace de travail. Dans Helpdash, le domaine, le logo, la palette et l'e-mail en marque blanche se configurent par espace de travail.