helpdash Архитектура
Поддержка под брендом клиента
Система поддержки, несущая оформление вашего клиента — домен, логотип, цвета и адрес отправителя, — а не поставщика.
Поддержка под брендом клиента означает, что справочный центр, письма и виджет, которые видят ваши клиенты, несут ваше оформление (или оформление вашего клиента) — собственный домен, логотип, палитру и адрес отправителя, — а не оформление поставщика ПО. Для агентства или MSP именно это делает поддержку органичной частью продукта клиента.
Оформление под брендом сильнее всего в связке с мультиарендной архитектурой, чтобы оформление и данные каждого бренда были изолированы по пространствам. В Helpdash домен, логотип, палитра и почта под брендом настраиваются для каждого рабочего пространства.