솔루션

고객이 실제로 열고 싶어 하는 포털

자신의 도메인에 있는 셀프 서비스 포털. 고객은 지식 베이스 기사를 탐색하고, 새 티켓을 제출하고, 자신의 기록을 읽습니다 — 모두 EN, AZ, RU 또는 TR로, 모두 귀하의 브랜드 하에, 모두 Helpdash를 보지 않고.

14일 무료 평가판 · 신용카드 불필요

결과

브랜드 포털이 변화시키는 것

자신의 언어로 Helpdash 포털을 여는 고객은 40% 더 많은 자기 해결 티켓을 제출합니다 — 그리고 에이전트에 도달하는 것들은 더 많은 컨텍스트와 함께 옵니다.

Feature 01 / 04

포털 내부

Feature 01 / 03

CNAME을 지정하면 인증서를 발급합니다. 브랜드 발신 이메일이 자동으로 따릅니다 — 동일한 도메인, 동일한 브랜드.

FAQ

포털 레이아웃을 사용자 정의할 수 있습니까?

예 — 테마는 워크스페이스별로 적용됩니다(색상, 로고, 글꼴). 더 깊은 사용자 정의를 위해 포털은 섹션 수준 재정의가 있는 템플릿 레이어를 노출합니다.

포털이 SSO를 지원합니까?

예. SAML, OIDC, Google, 매직 링크 로그인. 워크스페이스는 서비스 계정용 API를 열어 둔 채 포털 액세스에 SSO를 요구할 수 있습니다.

포털이 검색 엔진에서 인덱싱 가능합니까?

공개 지식 베이스 기사는 구조화된 데이터 마크업과 함께 기본적으로 SEO 친화적입니다. 비공개 티켓과 고객 페이지는 절대 인덱싱되지 않습니다.

Pro 플랜에는 커스텀 도메인 포털과 다국어 작성이 포함됩니다. 무료 플랜은 helpdash.io 서브도메인에 포털을 배포합니다.

쿠키	목적	기간	소유자
`helpdash-consent-v2`	쿠키 카테고리 선택을 저장합니다.	12개월	helpdash.io
`helpdash-theme`	라이트 또는 다크 테마를 기억합니다.	12개월	helpdash.io

쿠키	목적	기간	소유자
`_hd_visit`	익명의 페이지뷰 카운터(1차).	30일	helpdash.io
`_hd_session`	페이지뷰를 단일 방문으로 그룹화합니다.	세션	helpdash.io

쿠키	목적	기간	소유자
`helpdash:last-workspace`	대시보드 단축키를 위해 최근 워크스페이스 슬러그를 기억합니다.	12개월	helpdash.io
`helpdash-locale`	선호하는 언어를 기억합니다.	12개월	helpdash.io