무엇이 나왔는지.
그리고 언제인지.

Pro 등급에 전체 업무 흐름이 갖춰졌습니다. 개정 이력을 갖춘 다국어 지식 베이스, 시험 실행 환경이 있는 노코드 자동화 규칙, 해결 시 발송되는 CSAT 설문, 저장된 답변, 고객 셀프서비스 포털, 그리고 실시간 채팅 기반.

우선순위별 첫 응답·해결 목표, 영업시간 달력, 기한 초과 경고, 그리고 행을 CSV나 웹훅으로 내보낼 수 있는 리포트 대시보드.

Cloud와 Data Center를 위한 양방향 Jira 동기화, LDAP / Active Directory 로그인과 사용자 가져오기, Google OAuth 로그인, 그리고 Telegram과 앱 내 알림 채널.

행 수준 테넌트 격리, 워크스페이스별 역할과 감사 로그, Enterprise의 화이트라벨 브랜딩과 맞춤 도메인, 그리고 요금제 한도를 적용하는 Paddle 결제. 마케팅 사이트는 12개 언어로 제공됩니다.