Seu espaço de trabalho guarda conversas reais e contexto de clientes. Dê às pessoas e às integrações o acesso que o trabalho delas exige.
Vamos falar dos seus requisitosConfiguração de permissões ilustrativa
Controles do produto para usar ao montar seu time, seu provedor de identidade e suas ferramentas conectadas.
Papéis e permissões detalhadas determinam a que áreas do produto um membro chega e quais ações pode executar. Escrita, publicação, relatórios e administração do espaço podem ser atribuídos separadamente.
O Helpdash liga as requisições a um contexto de inquilino e verifica o espaço associado à pessoa autenticada. O acesso ao portal do cliente e o de operador usam proteções de autenticação separadas.
A autenticação em dois fatores acrescenta mais um passo ao login do operador. O SSO com SAML e o provisionamento SCIM apoiam uma gestão de identidade conectada onde estiverem configurados.
Os escopos dos conectores MCP estreitam o acesso de uma integração às permissões de quem a criou. Tokens estáticos podem ter validade e lista de IPs permitidos; os tokens podem ser desativados nas configurações de conectores de IA.
Requisitos de identidade, dúvidas de implantação, tratamento de dados e checagens de compras variam de time para time. Conte o que você precisa revisar e vemos os detalhes juntos.
Falar com o time HelpdashUm bom ponto de partida é a sua estrutura de papéis, o seu provedor de identidade e o seu inventário de integrações. Podemos ajudar a mapear esses requisitos na sua configuração do Helpdash.
Explorar os controles do espaço de trabalho
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