멀티테넌트 헬프데스크

각자 데이터, 브랜딩, 설정을 가진 격리된 지원 워크스페이스를 여럿 품는 하나의 플랫폼.

멀티테넌트 헬프데스크는 격리된 워크스페이스(테넌트)를 동시에 여럿 품는 하나의 플랫폼입니다. 테넌트마다 데이터, 브랜딩, 설정이 각자 있고 서로 완전히 분리되어 있으며, 한 팀은 별개의 로그인이나 인스턴스를 오가지 않고 그 전부를 가로질러 일할 수 있습니다.

여러 브랜드를 지원하는 에이전시, MSP, 리셀러에게 맞는 모델입니다. 격리는 진짜여야 하고(화면에서 감추는 수준이 아니라 행 단위로), 워크스페이스별 화이트라벨 브랜딩과 짝을 이뤄야 합니다. Helpdash는 처음부터 멀티테넌트로 만들어졌습니다.